【悲報】シーチキンのゴキブリ炎上、初動を誤り大変な事態にwwwwwwwww

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1: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:38:49.20 ID:FTSJ2+4u0 BE:194767121-PLT(12001) ポイント特典
 「公表しない」と言い切ったために ネット上では大炎上に発展した

 ペヤングを苦しめたあの「黒い悪魔」が、今度はシーチキンに「大炎上」をもたらした。
ゴキブリ混入というショッキングな出来事はもちろんだが、「公表しない」と言い切ってしまった広報対応のまずさが、大炎上の決定打となった(写真はイメージです)

 10月27日、「シーチキンLフレーク」に1.5センチほどのゴキブリの死骸が混入していることが発覚した。

 メディアの取材に対して、製造元のはごろもフーズが「同様の申し出がなく他の商品への混入はない」と公表や自主回収などの対応をとらないと回答したことに、ネットのみなさんの怒りが爆発してしまったのだ。

「不誠実すぎる」
「初動対応を完全にミスったな」

 このような批判の嵐をうけ、同社は慌てて、ホームページ上に「お詫び」を掲載。混入の事実を公表したものの、鎮火するどころか、「言い方が気に食わない」「上から目線だ」とさらに炎上。翌日には、当該製品の協力企業名まで明記して、製造休止を宣言する「お詫び②」を掲載する事態に追い込まれる。当然、株価も下落。28日までに苦情や問い合わせは約900件にも上ったという。

 さらに、11月1日には新たな「燃料」が投下される。なんと2014年に、同じ「シーチキンLフレーク」に7~8ミリのハエが混入したことがあったという「前科」が発覚したのだ。

 製造元は今回と同じ工場ということで、「ハエとかゴキブリとかどうなってんだ!」と批判がさらにエスカレートした。

 しかしまたもや、事態をさらに悪化させたのは、ハエの件で取材申し込みをしたメディアに対して、広報担当者が放った言葉だった。

「回答を控える」

 いろいろ事情があったのかもしれないが、リスク下での「ノーコメント」は広報コミュニケーション的には「失言」とされる。ネットでも、「隠蔽企業」「もう買わない」などこれまで以上に厳しいバッシングが起きている。ちなみに、11月2日現在、はごろもフーズのホームページには、まだハエについての声明はない。

http://diamond.jp/articles/-/106719

2: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:39:14.41 ID:X0izSF6i0
ペヤングとかすっかり忘れられたな

59: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:31:20.96 ID:xsTADcAM0
>>2
覚えてるよ
ペヤングとほぼ同時期に
日清も確か何かの虫が混入したんだけど
広報の初動の対応がまともだったから話題にならなかったのまで覚えてるw

64: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:33:50.12 ID:yvxPe/cI0
>>59
それもうちの地域だわ
同じくゴキブリだと思った
でもあそこは何か対応良いし調子こいてないからひいきに買ってる

初動って大切なんだね

8: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:44:28.03 ID:dLfLhdMG0
ペヤンGといいGチキンといい何故初動を誤るのか

引用元:http://hayabusa8.2ch.net/test/read.cgi/news/1478119129/

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9: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:44:45.57 ID:Wib4ys7q0
今年はウチもやたらとGが出没したからしゃーないね。
温暖化が悪い。

10: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:44:55.55 ID:xVmDgNQd0
公表しねぇ該当者以外には謝罪しねぇって打ち立てたなら最後まで貫けよ
だせぇな
簡単に折れてんじゃねえよ

12: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:46:23.53 ID:hDsFbV3s0
>>1
そらそうやろ
たとえ本気でやらないとしても、製造工場製の製品回収は様式美だろ
やらないだけで悪感情抱くわ

しかも工場糞汚かったし
食品工場とは思えん

13: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:46:48.09 ID:2GFssFs30
ペヤングが盛大にやらかしたのを知らないはずがないのになんで学習しないんだろう

19: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:52:38.34 ID:WqbvjzY70
回収を避けようと思った時点で積んでたかな
ゴキクレームを受けて製造現場を調査した結果、問題ないです。しかし幾つか(エキス入りなので)回収します。でよかったのに
何もかも隠すとかダメダメじゃん

20: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:52:59.60 ID:QuDpeDBg0
でもシーチキンには代用品がない
他がごみ過ぎてこれを買うしかないのが現実

22: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:53:56.59 ID:2GFssFs30
>>20
うちではいなばのシーチキン食ってる

21: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:53:51.74 ID:rvMN9vYZO
だらしない企業が増えたよね。

23: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:54:00.22 ID:XK1lSQSq0
ペヤングは前の奴がいないから仕方ないけど?
はごろもは何も学んでないのが痛いよね

24: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:54:12.51 ID:3QgSuZkR0
ハゴロモはマジキチすぎるわ
ペヤングとか初動見てるはずなのに頭弱いのかな経営陣

26: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:54:44.46 ID:XK1lSQSq0
ロット回収すれば、まあそうかで済んだのに

27: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:55:30.21 ID:ZSPZ1N9z0
食品業界っていつも初動誤ってんな

28: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:55:34.61 ID:AQRQ6B4n0
なんでシーチキンにゴキブリなんて入れたの?
うまいの?

29: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:56:21.39 ID:WqbvjzY70
どんな判断するにしても、あったことと対応を発表するべきなのにダンマリで
ダンマリの中身がゴキクレームとか、自殺行為過ぎるw

30: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:56:38.46 ID:fu6UdWP5O
他の缶詰にもその煮汁が入ってる可能性があるだろ

31: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 05:58:47.99 ID:3QgSuZkR0
回収しないで下請けの営業停止とか凄いな

35: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:02:43.52 ID:WqbvjzY70
他にも混入出してたって、劣悪な製造工場を抱えてたんだね

39: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:04:35.84 ID:3QgSuZkR0
>>35
今の選別機はプラや金属は弾くけど食品(タンパクシツやカルシウム)を弾くのはムリ
=虫は弾けない

36: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:02:48.05 ID:jy0+FfYl0
はごろものシーチキンうちにあるけど気持ち悪くて誰も手を付けてない

返品したいけどダメなのか?

38: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:03:58.06 ID:sfQQKb/M0
そりゃ油漬けだから炎上するわ

43: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:09:21.91 ID:LOPnIoX10
>>38
旨い

42: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:09:06.35 ID:WqbvjzY70
調査の結果、各缶封入の際にその缶にだけ混入した可能性しか考えられず、
調理の際に混入したとは考えていない。よって回収もしません

これを堂々といえるような調査と製造工程の管理を徹底し直してがんばれ
誤魔化すってことは、いつどこで混入してもおかしく無いような工場で製造してると言ってるようなもの

45: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:12:13.37 ID:j3Cx5jrz0
ゴキブリペヤングってあれ擁護してる人がいるのが気持ち悪い
ゴキブリ入ってた事実とはごろもフーズが逆ギレしてた対応の悪さ
二つとも認めてないのがカルト宗教信者みたいだった

47: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:16:16.96 ID:qDtMQMxp0
どうでもいいけど、殆どの人が見たくないであろうゴキブリを、これだけ化学技術が発展してるのに絶滅させられないのはどうして?

49: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:17:54.85 ID:3QgSuZkR0
>>47
上でも書いたけど虫は弾けない
理由は異物扱いにならないから成分的に

63: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:33:47.58 ID:eJc2Jug+0
>>49
弾けるけど?何いってんの?

84: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 07:11:16.26 ID:3QgSuZkR0
>>63
弾けんよ
現場の人間が言ってた
タンパク質とカルシウム質で選別するから
金属やプラは弾けると
オマエ、業者なら詳しく書いてみ?ウソ吐きじゃないなら

51: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:19:40.58 ID:rJh0bBit0
社会的な義務を果たせばいいとしか考えてなかったんだろうなあ
買う買わないは消費者の自由で気持ちの問題だもの
謝ったんだからもういいだろってのが通用しないことを理解できてなかった

56: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 06:27:06.84 ID:9CKM3AN70
ぺヤングは休業期間も長くて
最終的にはキッチリ落とし前付けたイメージ

90: 以下、一匹の名無しのカメさんがお送りします 2016/11/03(木) 07:17:00.09 ID:wyvlBwLy0
油を注ぐのはツナ缶だけにしてくれよ


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この記事へのコメント

  1. 名前:給与キャンペーン 投稿日:2016/11/03(木) 11:28:37 ID:6bb68444f

    ペヤングは設備投資して、完全に禊ぎをしてから、社会に受け入れられた感がする
    むしろ売り上げ伸びてるし、ハゴロモは消費者に喧嘩売ってどうするんだろうな
    これからの年末商戦とかかなり響くと思うけどな、拡散しなきゃ(使命感)

  2. 名前:創価も外患罪キター 投稿日:2016/11/03(木) 13:58:43 ID:844cff9cd

    シーチキンの中にまで朝鮮人が侵入してるのか全く

  3. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/03(木) 14:11:08 ID:7751f4d52

    今の時代、起きちまった事をを隠し通すのは不可能なんだから
    最初から「いかに隠蔽するか」じゃなく「どうやって許してもらうか」で対応を始めないとダメなんだよな・・・

  4. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/03(木) 14:12:52 ID:0d2630b40

    まだゴキ出汁飯食ってるヤツwww

  5. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/03(木) 16:34:07 ID:ee86f8c87

    もうシーチキンは買わない
    他のツナ缶より割高なのが許されてたのははごろもフーズというブランドから来る信頼感であって味が100均より優れてるって訳じゃないし

  6. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/03(木) 18:03:26 ID:a3029110e

    虫の混入を100%防ぐのは不可能
    株価や売り上げの影響を最低限で抑えるためにも真摯な対応は必須なのに
    リスク管理が杜撰すぎ

  7. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/03(木) 18:45:32 ID:de988f32e

    隠し通せて一件落着ってのがデフォだからだよ

  8. 名前:名無しのカメさん 投稿日:2016/11/04(金) 04:16:55 ID:e4c8921d2

    一昔前ならともかく、この時代に都合の悪いことを隠し通せるわけないんだよなぁ

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